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Crazy Egg-Kunden nutzen den Service, um Informationen darüber zu erhalten, wie die Besucher ihrer Kunden-Website mit der Kunden-Website interagieren. Dieser Service ermöglicht es einem Crazy Egg-Kunden, seine Kunden-Website auf der Grundlage seiner Erkenntnisse über die Nutzung der Kunden-Website durch die Besucher und die Interaktion mit der Kunden-Website zu bewerten und möglicherweise zu ändern.
Welche Daten werden gesammelt?
Namen des Kunden als Verantwortlicher für diese Informationen über die Besucher der Kunden-Website auf den Servern von Crazy Egg als Verarbeiter dieser Informationen über die Besucher der Kunden-Website durch den Kunden. Die Informationen über die Besucher des Kunden werden in verschlüsselter Form und gemäß den geltenden Datenübertragungsbestimmungen übertragen. Zu den Interaktionen, die aufgezeichnet oder analysiert werden können ("Aufgezeichnete Interaktionen"), können Mausbewegungen und Klicks eines Besuchers der Website des Kunden, Tastatureingaben eines Besuchers der Website des Kunden und/oder von einem Besucher der Website des Kunden angesehene oder besuchte Seiten, einschließlich der Dauer solcher Besuche, gehören. Zu den aufgezeichneten Interaktionen können auch Bilder der Kunden-Website gehören, die während der Interaktionen des Kunden-Website-Besuchers mit der Kunden-Website aufgezeichnet werden, wie z. B. Bilder von Formularen, die vom Kunden-Website-Besucher auf der Kunden-Website angezeigt oder ausgefüllt werden, oder andere Multimedia-Inhalte, die von Kunden-Website-Besuchern gepostet werden. Solche Informationen über Kundenbesucher können auch Geräteinformationen und/oder Empfehlungsinformationen des Kundenbesuchers enthalten. Informationen über Kundenbesucher werden den Kunden in Form von zusammengefassten Berichten und/oder Statistiken zur Verfügung gestellt, die das kollektive Verhalten der Kundenbesucher auf der Kundenseite identifizieren. Kunden haben auch Zugang zu aufgezeichneten Interaktionen durch den Service.
Zu welchem Zweck werden die Daten gesammelt?
Zur Analyse der Kunden und Verbesserung des Nutzererlebnisses mit der Website.
Rechtliche Grundlage
USA Virginia - Ashburn - Amazon Data Services Nova
Ort der Verarbeitung
Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
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